이전에 Comcast 이메일에 액세스하는 데 사용되었던 Xfinity Connect 애플리케이션은 2021년 4월에 폐기되었습니다. 하지만 Xfinity 웹 포털을 사용하여 이메일 서비스에 계속 액세스할 수 있습니다.
편리한 기능, 직관적인 인터페이스, 안전한 서비스는 여전히 사용자들 사이에서 인기를 끌고 있습니다. 그러나 이메일 서비스는 오류에 영향을 받지 않으며 가끔 작동을 멈춥니다. 서비스가 중단되면 Comcast 계정에 대한 액세스가 제한됩니다. 결과적으로 이메일을 받거나 보낼 수 없습니다.
이 기사에서는 먼저 가능한 모든 원인을 나열한 다음 문제를 해결할 수 있는 가능한 방법을 살펴봅니다.
Comcast 이메일이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
문제의 알려진 원인 중 일부는 다음과 같습니다.
- 인터넷 연결 불량
- 오래된 웹 브라우저
- Comcast가 블랙리스트에 올린 이메일 계정
- 계정이 최대 한도에 도달했습니다.
- 계정이 차단되었거나 수신자를 차단했습니다.
- 컴캐스트 서버가 일시적으로 다운되었습니다
- 잘못 구성된 이메일 설정
- 충돌하는 타사 응용 프로그램
- 잘못된 Xfinity 이메일 계정 로그인
Comcast 이메일이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?
이웃에서 Comcast 서버가 다운되면 이메일 서비스가 작동하지 않습니다. 그런 경우에는 다음에서 확인할 수 있습니다. 다운디텍터 . 특정 문제가 있는 경우 해당 지역에서 서비스가 다시 켜질 때까지 잠시 기다려야 합니다.
마찬가지로 Comcast 이메일에 액세스하려면 올바른 Xfinity 계정 세부 정보를 입력해야 합니다. 비밀번호를 잊은 경우 다음에서 재설정할 수 있습니다. 엑스피니티 공식 홈페이지 . 여기에서 Xfinity ID를 입력하고 보안 검사를 통과한 후 일치하는 단계에 따라 새 비밀번호를 설정해야 합니다.
그 후 아래의 다른 수정 사항으로 이동할 수 있습니다.
인터넷 연결 다시 시작
문제의 주요 부분은 인터넷 문제와 관련이 있습니다. 인터넷 연결이 불안정하거나 지속적으로 변동될 수 있습니다. 이 경우 지속적인 네트워크 중단에 직면하게 되며 장치는 Comcast 서버와 적절한 통신을 설정할 수 없습니다.
그래서, 당신은 Wi-Fi 라우터를 다시 시작하십시오 . 또한 라우터의 전원을 껐다 켜 보십시오. 먼저 라우터의 전원 연결을 해제하고 약 1분 후에 전원 케이블을 연결하고 라우터를 시작합니다. 그런 다음 Comcast의 이메일을 다시 확인하십시오.
Comcast 이메일을 연결하기 위해 타사 앱에 대한 액세스 제공
때때로 Apple Mail, Outlook 등과 같은 타사 응용 프로그램을 통해 Comcast 이메일을 여는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 응용 프로그램에 Comcast 이메일에 액세스할 수 있는 권한이 없을 때 발생할 수 있습니다. Comcast 이메일을 열려면 다른 타사 프로그램에 대한 액세스 권한을 제공해야 합니다. 그러기 위해서는
- 로 향하다 엑스피니티 웹사이트 .
- 선택 우편 아이콘을 선택하고 식물 오른쪽 상단의 아이콘.
- 선택하다 보안 왼쪽 사이드바에서
- 이제 확인 타사 프로그램을 통해 내 Xfinity Connect 이메일에 대한 액세스 허용 제3자 액세스 보안에 따라.
Comcast 이메일 설정을 올바르게 구성
타사 이메일 소프트웨어를 통해 Comcast 이메일을 사용하는 경우 데이터 보안을 위해 안전한 발신 메일 서버를 사용해야 합니다. 이메일 포트 설정이 잘못 구성된 경우 Comcast 이메일 작동이 중지될 수 있습니다.
따라서 Comcast 이메일 설정을 올바르게 구성하고 암호화할 발신 메일 서버에 대한 암호화 설정을 지정해야 합니다. 다음은 일부 이메일 서비스에 대한 올바른 설정입니다.
애플 메일에서
- Apple Mail을 열고 메일 메뉴를 선택합니다.
- 그런 다음 선택 기본 설정 > 계정 .
- 이제 Xfinity 계정을 선택하고 서버 설정 탭.
- 확인란을 선택합니다. 연결 설정 자동 관리 ~을 위해 보내는 메일 서버 옵션.
아웃룩에서
- Outlook을 시작하고 파일 메뉴를 엽니다.
- 누르세요 계정 설정 옵션.
- 선택 변화 Xfinity 계정을 선택한 후 옵션.
- 오른쪽 하단에서 다음을 선택합니다. 자세한 설정 옵션 및 선택 고급의 .
- 그런 다음 들어오는 서버 가치 993 .
- 또한 설정 발신 서버 가치 587 또는 465 .
- 그 후, 확인 SSL 또는 TLS , 표시됩니다.
- 마지막으로 좋아요 옵션.
썬더버드에서
- Thunderbird를 실행하고 선택 도구 .
- 그런 다음 선택 계정 설정 를 선택하고 보내는 서버 왼쪽 패널에서 옵션.
- 누르세요 편집하다 단추.
- 설정 포트 에게 587 또는 465 .
- 에 대한 드롭다운 메뉴를 선택합니다. 연결 보안 .
- 그런 다음 선택 SSL/TLS 그리고 누르기 좋아요 .
브라우징 데이터 삭제
또한 브라우저의 캐시 데이터가 손상되면 문제가 발생할 수 있습니다. 캐시 데이터가 왜곡되면 브라우저에 저장된 데이터는 무용지물이 됩니다. 또한 잘못된 디스플레이 데이터, 연결 문제 및 빈번한 충돌로 이어집니다. 그래서, 당신은 원할 수 있습니다 인터넷 사용 기록 삭제 선호하는 웹 브라우저의
파이어폭스에서
- Firefox를 실행하고 오른쪽 상단의 세 줄을 선택합니다.
- 선택하다 역사 .
- 그런 다음 최근 기록 삭제 옵션.
- 사용 가능한 모든 옵션을 확인하고 지울 시간 범위 에게 모든 것 을 누르고 좋아요 .
크롬에서
- Chrome 브라우저를 열고 오른쪽 상단에 있는 세 개의 점을 클릭합니다.
- 선택하다 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 .
- 이제 선택 인터넷 사용 정보 삭제 옵션.
- 설정 시간 범위 에게 모든 시간 모든 옵션을 선택합니다.
- 마지막으로 데이터 지우기 옵션. 그런 다음 Chrome을 다시 시작하십시오.
웹 브라우저 업데이트
Comcast 이메일에 액세스하는 데 사용하는 웹 브라우저가 오래된 경우 문제가 발생합니다. 따라서 당신의 웹 브라우저 최신 버전에서 실행 중입니다.
크롬에서
- 브라우저를 열고 세 개의 점을 선택합니다.
- 선택하다 돕다 > Google 크롬 정보 .
- 그런 다음 Google 크롬 업데이트 옵션. 브라우저가 이미 업데이트된 경우 이 옵션이 표시되지 않습니다.
- 그 후, 다시 시작 . 확인 메시지가 나타나면 다음을 누릅니다. 다시 시작 옵션.
파이어폭스에서
- Firefox 브라우저에서 세 줄을 선택합니다.
- 선택하다 돕다 > 파이어폭스에 대하여 . Mac에서는 다음을 선택해야 합니다. 파이어폭스 옵션.
- 이제 클릭 Firefox를 업데이트하려면 다시 시작하세요. . 브라우저가 업데이트되고 자동으로 다시 시작됩니다.
브라우저 설정 재설정
브라우저 데이터를 지워도 문제가 해결되지 않는 경우 브라우저 설정을 재설정해 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 브라우저의 모든 설정이 지워집니다. 여기에는 브라우저 기록, 사용자 지정 설정, 추가 기능 및 저장된 암호가 포함되며 브라우저를 기본값으로 되돌립니다. 이렇게 하면 응용 프로그램 오류와 버그도 제거됩니다.
크롬에서
- 앞에서 설명한 방법을 사용하여 Chrome 설정을 엽니다.
- 선택하다 재설정 및 정리 왼쪽 패널에서.
- 딸깍 하는 소리 설정을 원래 기본값으로 복원 .
- 함께 가다 재설정 설정 확인 대화 상자가 표시되면 옵션을 선택하십시오.
파이어폭스에서
- 앞에서 설명한 방법에 따라 메뉴 목록을 열고 도움말을 선택합니다.
- 선택 추가 문제 해결 정보 옵션.
- 자, 눌러 Firefox 새로고침 .
- 메시지가 표시되면 동일한 옵션을 누릅니다.
- 그 후, 선택 마치다 .
타사 바이러스 백신 및 방화벽 설정 확인
경우에 따라 컴퓨터의 타사 바이러스 백신 소프트웨어가 Comcast 이메일을 방해할 수 있습니다. Comcast를 악의적인 활동으로 간주하고 추가 작업을 차단할 수 있습니다. 결과적으로 Comcast 이메일이 작동하지 않습니다. 바이러스 백신 소프트웨어를 끄거나 비활성화할 수 있습니다.
마찬가지로 시스템 방화벽 설정에서도 유사한 인스턴스가 발생할 수 있습니다. 이 과정에서 모든 Comcast 이메일 활동은 귀하의 컴퓨터로 제한됩니다. 아래 단계에 따라 Windows 방화벽을 일시적으로 비활성화할 수 있습니다.
- 시작 메뉴로 이동하여 Windows Defender를 입력하고 선택합니다.
- 선택 Windows Defender 방화벽 켜기 또는 끄기 왼쪽 창에서 옵션.
- 그런 다음 선택 Windows Defender 방화벽 끄기(권장하지 않음) 두 네트워크 옵션 모두에 대해.
- 그 후, 좋아요 .
Comcast 이메일이 작동하는지 확인하십시오. 두 경우 모두 중요한 보안 기능인 Windows 방화벽을 활성화하는 것이 좋습니다. 맬웨어 공격을 방지하고 다양한 온라인 위험으로부터 컴퓨터를 보호합니다.